Política de Privacidade

Ponto+ Funcionário e plataforma Ponto+ · Atualizada em 05/10/2026

Esta política explica o tratamento de dados pessoais no aplicativo Ponto+ Funcionário e na plataforma web Ponto+, fornecidos pela LDWEB LTDA (CNPJ 48.401.427/0001-28). A empresa contratante administra as contas e a jornada de seus colaboradores; a LDWEB opera a plataforma para prestar o serviço.

Quais dados tratamos

• Conta e perfil: nome, e-mail, documento, cargo, matrícula ou código interno, empresa, credenciais protegidas e foto de perfil, quando enviada.
• Jornada: horários de trabalho, batidas de ponto, justificativas de atraso, aprovações e relatórios.
• Localização e imagem da batida: localização obtida no momento do registro, precisão informada pelo aparelho e foto capturada para comprovação. O aplicativo usa a câmera frontal e verifica a presença de um rosto na foto antes do envio. A foto do registro é enviada ao servidor como evidência; essa verificação não cria um modelo de reconhecimento de identidade.
• Atestados: datas, observações e arquivos enviados pelo colaborador, que podem conter informações de saúde.
• Dados técnicos: endereço IP, informações do dispositivo e registros de acesso e auditoria necessários à segurança e à operação.

Quando usamos permissões do aparelho

Pedimos acesso à câmera para registrar ponto e fotografar atestados ou o perfil; à biblioteca de fotos para escolher uma imagem de perfil ou anexo; e à localização enquanto o aplicativo está em uso para validar o local da batida. A localização não é coletada continuamente em segundo plano. Com autorização, o aparelho pode exibir lembretes locais próximos aos horários de ponto. Sem câmera ou localização, o registro de ponto pelo aplicativo pode ficar indisponível.

Por que usamos os dados

Usamos os dados para autenticar usuários, permitir registros e conferência de jornada, validar o local autorizado, analisar solicitações e atestados, enviar avisos relacionados ao serviço, prevenir fraude, prestar suporte e cumprir obrigações contratuais e legais. O tratamento observa as bases legais aplicáveis da LGPD, conforme a finalidade e a relação entre a empresa e o colaborador. Não usamos os dados do aplicativo para publicidade direcionada.

Quem pode acessar e com quem compartilhamos

Os dados de colaboradores ficam disponíveis aos administradores autorizados da empresa contratante, conforme suas funções. Fornecedores de infraestrutura, hospedagem, e-mail e processamento de pagamentos podem tratar somente os dados necessários aos seus serviços. Compartilhamentos adicionais ocorrem quando exigidos por lei ou autorizados pelo titular ou pela empresa responsável.

Segurança e armazenamento

Adotamos conexão HTTPS, controle de acesso por conta e empresa, proteção das credenciais e registros de auditoria. O aplicativo guarda o acesso autenticado no armazenamento seguro do aparelho. As fotos e anexos enviados são armazenados para operar o serviço e ficam sujeitos aos controles de acesso da plataforma.

Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados são conservados durante a prestação do serviço e pelo tempo necessário para obrigações trabalhistas, fiscais, contratuais, de segurança ou defesa de direitos. Após esses períodos, são eliminados ou anonimizados quando aplicável. Solicitações de exclusão são analisadas considerando essas obrigações e a responsabilidade da empresa contratante pelos registros de seus colaboradores.

Seus direitos e exclusão da conta

Você pode solicitar acesso, correção, informações sobre uso e compartilhamento, além de exclusão dos dados quando cabível. Para solicitar a exclusão da conta e dos dados associados, consulte a página de exclusão de conta. Podemos precisar confirmar sua identidade e consultar a empresa contratante antes de atender ao pedido; registros sujeitos a retenção legal podem ser preservados pelo prazo aplicável.

Contato

Dúvidas de privacidade e solicitações: contato@seupontodigital.com.br. Informe seu nome, e-mail da conta e empresa para localizarmos o cadastro. Não envie senha, atestados ou outros dados sensíveis por e-mail.

Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente ficará disponível neste endereço com a data de atualização.